Индустрията за ремонт на автомобили получава IQA сертификати

Индустрията за ремонт на автомобили получава IQA сертификати
Индустрията за ремонт на автомобили получава IQA сертификати
Anonim
Образ
Образ

IQA (Институт за качество на автомобилите), сертифициращ орган, акредитиран от CGCRE на Inmetro, предлага групови сертификати на сектора за ремонт на автомобили. Това е възможност за сервизите за ремонт на авточасти, търговците на дребно и едро да подобрят процесите на управление и качество на намалена цена. Сред сертификатите са център за ремонт, шлайфане на двигатели, търговия на дребно и дистрибуция на авточасти, център за рециклиране и екологично сертифициране (Зелен печат). Според Sérgio Fabiano, мениджър на автомобилни услуги в IQA: „Целта е да се разпространи концепцията за бизнес управление, основано на качеството, тъй като позволява на предприемача да използва инструменти за управление, за да взема решения по интелигентен начин, с информация“.

Той също така казва, че групите обикновено се формират чрез местни субекти: „Тази близост улеснява срещите и дискусиите относно необходимостта от промени, които се предлагат по време на процеса“.

След сформирането на групата IQA координира лекциите и обученията за технически насоки за компаниите. Тази услуга позволява, в допълнение към специализацията, работа в мрежа между предприемачи и ускорява процесите на внедряване и сертифициране.

„Веднага след като обменът на информация бъде улеснен, подобренията, открити от една компания, могат да бъдат приложени към друга. И така всички печелят, като клиентът е най-големият бенефициент в целия процес”, оценява мениджърът.

Тази работа е разработена от IQA от 2007 г. с цел достигане до компании в сектора с отдалечено местоположение. За Sérgio Fabiano организирането на груповата осведоменост е най-сложната задача, тъй като всеки участник има различно ниво на познания за процесите на управление: „Нашият опит обаче показва, че в зависимост от афинитета на участниците, тези различия са здравословни, защото обменът на информация носи необходимата хомогенност, за да могат всички да се движат напред едновременно”, анализира той.

Той завършва, като заявява, че тайната на доброто развитие е комуникацията: „Различните и различни мнения са добри за дебат, както и здравият разум за приемане на промените, необходими за модернизиране на бизнеса. Можем да имаме добър процес днес и отличен утре”, казва той.

Популярна тема