Клас 10 - Управление на вашия автосервиз: Производителност или комисионна?

Клас 10 - Управление на вашия автосервиз: Производителност или комисионна?
Клас 10 - Управление на вашия автосервиз: Производителност или комисионна?
Anonim
Образ

Производството на работна сила в автомобилните услуги има голяма променлива производителност.

Ако приемем, че има обслужване за всички работници в механичния цех, тоест има услуги за всички в цеха, има възможности за насърчаване на производителността, като си спомним предишните класове, в които вече споменах какво предприемачът може да направи, за да съкрати времето за ремонт, като асансьори, отделни кутии за инструменти, специфична дъска за инструменти, пневматични инструменти, навременни части и обучен персонал.По този начин ще представим три начина за мотивиране и оценяване на производителността на автомобилния механик, така че да се достигнат високи нива на приходи и производителност. В края на краищата можем перфектно да продадем услуга като смяна на съединител за 4 часа работа и да я изпълним качествено за 2,5 часа с мотивиран служител, но също така можем да направим същата услуга качествено за около 6 часа. или по! Да, с немотивиран служител!

Три начина да се мотивирате за постигане на измерими и постижими цели:

Комисионна за извършена услуга е много често срещан вид договор в страната, при който механикът има минимална стойност, съответстваща на минималния под на категорията и има проценти между 40 до 50% от стойността на продадения труд, така че колкото повече услуги продава този механик, толкова повече продадени часове ще имаме и съставът на заплатата и комисионната му ще бъде по-висок, в крайна сметка неговата мотивация да извършва повече услуги с качество, бързина и ефективност, ще доведе до мотивиращи оперативни и финансови резултати по отделния въпрос.Тази модалност провокира реакция от всеки служител в смисъл винаги да работи правилно, за да избегне връщане на услугата, и в същото време стимулира продуктивността.

Цел за продадени часове обслужване е друг метод за по-голям стимул към специалиста по ремонт на автомобили, който се прилага, когато компанията вече продава своите услуги според отработените часове. По този начин е възможно да се насърчи този мотивиран служител да бъде по-бърз, по-ефективен и по-продуктивен, когато целите за часове продадени услуги са ясно посочени. Отново служителят ще може да разчита на фиксирана заплата, както и на допълнителна според продуктивността си. По този начин е възможно да се оцени всеки продуктивен служител за продадени часове, например всеки 120 продадени часа получава допълнително x, 130 часа y и т.н. Тази модалност също така провокира реакция от всеки служител в смисъл винаги да работи правилно, за да избегне връщане на услугата, и в същото време стимулира производителността.

Модел на програмата за предимства

Глобална цел за постигнати стойности на продажби, това е начин за награждаване и мотивиране на целия екип на компанията, тоест не се раздават награди или се оценяват само най-добрите голмайсторът на отбора, този, който отбеляза гола, е начин за оценяване на всички, тоест от придружителя, оценителя и купувача на части, асистента, механика A B C и дори почистващия персонал. Тази глобална цел се основава на историята от предишни години или определен измерен период и по този начин глобалната цел се определя от гледна точка на брой продадени часове или глобална цел от общи стойности на части и/или труд, които се желаят да бъде постигнато. След като тази глобална цел бъде постигната, всеки получава x допълнителна стойност, например: За месец юни целият екип от сътрудници трябва да достигне глобалната цел за продажби на части и труд от 90 000,00 R$, така че всеки да получи R$ 200,00, така че след като тази глобална цел бъде постигната, всеки служител на този екип ще получи тази сума, от почистващия персонал до механика, което ще направи целия екип по-мотивиран и преди всичко по-обединен от обща цел.Тази модалност предизвиква обща реакция от страна на екипа от сътрудници в смисъл винаги да работи коректно, за да избегне връщане на услугата, всеки е мотивиран и зареден да постигне целта и в същото време стимулира производителността и обединението на екипа. Интересен начин за поставяне на глобалната цел е да бъде малко по-висока от PE, точката на рентабилност, така че всичко, което надвишава тази точка, което е минимумът, очакван в компанията за избягване на загуби, може да бъде разделено и възнаградено. целият екип за постигната глобална цел.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Има няколко начина за мотивиране на екип от служители, като предоставянето на услуги в механичните работилници не е по-различно! Но е възможно да мотивирате служителите индивидуално или глобално за това постижение, което е генериране на приходи и печалба при продажбата на труд в автомобилната механика. По-специално прилагам комбинацията от два модалности, целта на час, продаден от продуктивни, заедно с глобалната цел на екипа.По този начин мога да възнаградя тези, които се открояват с индивидуална продуктивност заедно с обединението на екипа в глобалната цел, но всяка компания може или не може да прилага всяка представена концепция. Скъпи приятели харесаха ли ви идеите? Нека приложим тези концепции и измерим увеличението на производителността.

Образ

Прегръдки на всички, ще се видим следващия месец и $UCE$$O!

Популярна тема