Онлайн семинари: дигитален маркетинг за стимулиране на бизнеса в сервизите

Онлайн семинари: дигитален маркетинг за стимулиране на бизнеса в сервизите
Онлайн семинари: дигитален маркетинг за стимулиране на бизнеса в сервизите
Anonim

За собствениците на автомобили, които търсят квалифицирани заведения, Ръководството предлага уебсайт, където е възможно да намерят тези сервизи, да научат за техните услуги, да видят снимки на фасадата и интериора и дори да планират сервиз!

Операцията вече има повече от 2600 работилници, разположени на цялата национална територия, и по този начин може да се счита за най-голямата „мрежа“от работилници в Бразилия.

Това изключително полезно действие за сервизи и собственици на автомобили се спонсорира от реномирани компании в сектора като: Dayco/Nytron, MTE-Thomson, Sabó, Sachs/TRW, Tecnomotor и Texaco.

Онлайн семинари

От създаването си програмата Guia de Oficinas Brasil претърпя няколко еволюции и винаги е била в челните редици с напредването на дигиталния свят, дотолкова, че първото приложение за търсене на работилници беше пуснато в AUTOMEC през 2013 г.

Но точно като дигиталната еволюция, която само ускори създаването на нови възможности и тенденции, Guia de Oficinas Brasil, в допълнение към новите цифрови услуги, отсега нататък променя името си и вече се нарича OFICINAS ONLINE.

Тази еволюция беше необходима, тъй като динамиката на цифровия свят изискваше тази модификация, „В интернет хората търсят лекота, бързина, гъвкавост и започване с името на сайтовете и услугите и в този смисъл Guia de Oficina Brasil, тъй като беше дълго име, не отговаряше на цифровата среда, сега ОНЛАЙН ОФИСИТЕ имат скоростта и обективността на самия интернет!“, обяснява Шели Браз, програмен мениджър.

Дигитална агенция

В резултат на постоянните иновации и изучавайки нуждите на сервизите и техните собствени предизвикателства в дигиталния свят, екипът на „Oficinas Online“разработи продукт за допълнително стимулиране на бизнеса с ремонти, като се възползва от социалните медии и Самият Google.

„Проучване, проведено от CINAU - Central de Intelegencia Automotiva, звено на Grupo Oficina Brasil - установи, че повече от 65% от собствениците на сервизи разбират, че Facebook и Google представляват добър инструмент за комуникация с клиенти и търсене на нови нечий. Тази информация беше това, от което се нуждаехме, за да проектираме тази нова услуга за дигитална агенция, обяснява Шели.

Новата дигитална агенция вече предлага услуги за управление на дейностите в социалните мрежи и Google за семинарите на Програмата, чрез представяне на отчети и възприятието на собствениците на тези семинари (вижте препоръките на следващите страници на това издание).

За тези семинари, които вече са част от програмата за онлайн семинари (преди Guia de Oficinas Brasil), просто се свържете с центъра за обслужване на телефон (11) 3078-0720 и говорете с Барбара или чрез WhatsApp: (11) 94596- 7624. Заслужава да се спомене, че услугата се предоставя само в работно време.

Услуги и разходи

Услугите, включени в пакета за популяризиране на семинарите, са стратегически създадени, за да получат най-добрите разходи и ползи. Чрез платформата „Oficinas Online“ще бъдат създадени кампании във Facebook, Instagram и Google, за да достигнат до целевата аудитория по сегментиран начин, т.е. според местоположението на семинарите.

Освен това работилницата ще има страница на уебсайта със снимки, услуги и контакти, както и онлайн дневен ред за управление на срещите, които нейните клиенти могат да направят чрез платформата.

Разгледайте наличните планове по-долу, за да превърнете семинара си в ОНЛАЙН РАБОТИЛНИЦА:

Образ

Начинът на плащане ще бъде направен директно от уебсайта на OFICINAS ONLINE (www.oficinasonline.com.br) чрез търговския агент на PayPal, който ще гарантира сигурността на информацията за кредитната карта на семинара.

Участващи семинари

DIAS AUTO CENTER - Тулио Диас Фраузино, собственик на сервиза Dias Auto Center в Uberlândia-MG, който се присъедини към Oficinas Online, разказва малко за своята траектория в автомобилния сектор ремонт: „Работя в района от 13-годишен, като започнах в представителство и преминах на курс в SENAI, защото винаги съм обичал да работя с автомобили и техническата част от тях. След курса отидох в колеж и завърших машинно инженерство, за да отворя собствена работилница”. Тулио все още е много наясно с новите пазарни тенденции и отнася това към ръководството си в Dias Auto Center. „Днес интернет носи много практичност, всеки има достъп до Facebook, Google, независимо дали от мобилни телефони или от компютър.Не виждам възвръщаемост на други медии, които вече са остарели, като брошури или телефонен указател, те вече не се използват. Социалните мрежи и интернет са нова тенденция, начин да поставя моята работилница в светлината на прожекторите, затова избрах да бъда част от Oficinas Online”.

Собственикът на работилницата е пълен с похвали за услугата, предоставена от екипа за управление на проекти на Oficinas Online и вече вижда положителни резултати в своя бизнес: „поддръжката е много добра, с много услужлив персонал и най-доброто от всичко е, че вече получаваме обратна връзка с имейл маркетинг, публикувани публикации и преди всичко клиентът насрочва ремонта с нас и след няколко минути вече имаме обратна връзка. Това ни помага бързо да се обадим на този наш клиент и да търсим продажба. Много е интересно. След два месеца вече виждам голяма възвращаемост, ако сравня преди и след”, казва той.

Tulio също се възползва от възможността да остави съобщение за колеги, които досега не са част от Oficinas Online.„Мога да ви уверя, че това е тенденция, която се отплаща, защото в днешно време дигиталният маркетинг е от съществено значение, с много по-висока възвръщаемост от други средства. Дигиталното и от уста на уста са основните ресурси в нашия бизнес”, заключава той.

AMA AUTO MECÂNICA AIRTON - Алсеу Дъглас, син на собственика и администратор на работилница AMA Auto Mecânica Airton, в Guabiruba-SC, е автомобилен ремонтник от 2012 г. под влиянието на баща си, Airton, който работи в бизнеса от 1997 г. и винаги е мечтал да има собствен бизнес, както Алсеу казва: „той винаги е искал да има собствена работилница и тази идея беше засилена през 2002 г., когато той работеше в представителство и предприемачите в региона започнаха да насърчават, в крайна сметка той предостави страхотно обслужване, винаги много учтив, услужлив, с добра помощ. Но едва през 2013 г., с подкрепата на един от тези поддръжници, работилницата беше открита, сбъдвайки една голяма мечта на вашия баща и моя също.”

Завършил автомобилно техническо консултиране, Алсеу помага на баща си от 2012 г. и беше главният създател на семинара AMA, за да се присъедини към програмата за онлайн семинари: „От малък винаги ходех с баща си на места където работеше и само гледаше.Именно от там се появи тази страст към ремонта. Тъй като изучавам маркетинг, фокусиран върху електронната търговия и онлайн продажбите, винаги съм казвал на баща ми, че използването на социалните мрежи увеличава изгледа на семинара, за да привлече повече клиенти. Първата ми стъпка в тази област беше малка инвестиция в Google преди около 4 месеца, докато не разбрах и се заинтересувах да се присъединя към плана Oficinas Online. Показах на баща ми презентацията на програмата и това, което много помогна, беше името Jornal Oficina Brasil, което той получава, откакто започна да работи с автомобили.”

Alceu също така заявява, че вече вижда промени в поведението на клиентите и увеличаване на търсенията за неговата работилница: „има добра възвръщаемост и можем да измерим това, когато хората ни се обаждат и питат как са получили нашата номер. Веднага отговорът е, че той ни намери чрез социалните медии.“

Администраторът на работилницата подчертава, че доверието на баща му в името на Oficina Brasil е голям фактор за поемането на риск в плана Oficinas Online: „Признавам, че в началото не вярвахме в плана, защото беше в разстояние и поради разочарованията с други компании, където плащахме и нямахме връщане.Но баща ми винаги казваше, че е от Oficina Brasil, че няма да ни направят това, като предложат нещо, което не ни помага. Така че с цялата подкрепа от хората, които управляват плана и ни помагат, бяхме сигурни, че сме направили правилния избор.“

NATAL AUTO TECH - Робсън Алвес Нунес е ремонтник, повлиян от своя чичо и е преминал курс в SENAI на 16-годишна възраст, за да научи още повече за професията, която е избрал неговата кариера. Курсът, продължил 1 година и половина, дава възможност на Робсън да работи в голям представителство на 18-годишна възраст. Днес, като администратор в семинара Natal Auto Tech в продължение на три месеца, професионалистът има възможност да проследи развитието на пазара за онлайн и дигиталния свят. „Когато пристигнах тук, работилницата вече работеше, но съвсем наскоро, така че имаше малко служители освен собственика Рикардо. Нямаше никаква форма на публичност, освен прословутата реч от уста на уста и брошури. Тогава възникна идеята да разговаряме със собственика и неговия партньор, за да разпространим информацията в социалните мрежи, в Oficina Online, с която се запознах чрез рекламата в Jornal Oficina Brasil”.

Робсън казва, че се е свързал незабавно с екипа за поддръжка и обслужване на Oficinas Online, за да научи повече за плана поради необходимостта: „в днешно време практически 100% от населението е свързано с интернет и социалните мрежи“.

Според администратора, Oficinas Online е средносрочен до дългосрочен проект и вярва, че очакваната възвръщаемост ще бъде изпълнена в рамките на очакваното време: „в нашата перспектива е да започнем да виждаме добра възвръщаемост след два месеца на най-малкото, все пак току-що започнахме с тази инвестиция. Това е много полезна инвестиция.”

DIMAS NORTE - Предприемачът и президент на SINDIREPA, Антонио Фиола, който е част от Oficinas Online със своята работилница Dimas Norte, също говори за кариерата си в сектора за ремонт на автомобили и програмата: „Започнах в сектора от малък, заради баща ми. Когато бях на 16 години, когато баща ми почина, реших да започна собствен бизнес. И това, което ме доведе до всичко това, беше страстта към автомобила от дете.Поправката е в кръвта ми.“

Винаги свързана с развитието на пазара и новите тенденции, Фиола коментира управлението в своя бизнес: „когато завърших започнах да виждам необходимостта от разширяване на предприятието ми и управление, което беше не само техническо, но също ориентирани към управлението. С това ние адаптирахме някои маркетингови инструменти към времето, когато нямаше интернет. С навлизането на интернет и социалните мрежи винаги съм се интересувал от този пазар. Когато бях потърсен от Oficina Brasil, за да направим заедно маркетингов план, видях, че това може да бъде страхотна възможност.“

Бизнесменът все още хвали услугата, получена от мениджърския екип на Oficinas Online, говори за значението на социалните мрежи в бизнеса и показва голямо задоволство: „Бях много добре посетен от първия ден и това ме направи много доволен с искате да направите програмата. Препоръката е много важна на нашия пазар, така че когато сме свързани с толкова добра програма като тази, ние даваме доверие на нашия клиент, който е този нов клиент, който ще дойде не чрез указание на роднини и приятели, а чрез агенция, която има опита да доведе този тип клиенти при нас.За кратко време вече забелязах по-голямо движение и дори получих положителни отзиви от клиенти. Много съм доволен.”

Популярна тема