Управление на лица като стратегия за по-добро развитие на вашия бизнес

Управление на лица като стратегия за по-добро развитие на вашия бизнес
Управление на лица като стратегия за по-добро развитие на вашия бизнес
Anonim
Образ

Решението да отворите собствен бизнес трябва да бъде причина за голяма радост, защото притежаването на наследство, което да наречете свое, не е осъществимо и жизнеспособно условие за никого. Повече от любовта се смята, че е необходимо да имате решителност, издръжливост и постоянство, основни качества, за да стартирате себе си в света на предприемачеството.Но съставките в тази рецепта често не са достатъчни за постигане на планираните цели и превръщане на мечтата в реалност. Лудовико Балестерос Мартино, на 50 години от Минас Жерайс, е посветил повече от половината от живота си на ремонтния сектор и знае много добре какво означава това.

Поправката вече беше в семейството му, когато Лудовико се роди, професия, която се предаваше от баща на син. В работилницата на баща си той научи всичко за механиката. Според Лудовико привличането към ремонта беше незабавно, любов от пръв поглед, чувство, което беше неизбежно, той обичаше вътрешния двор и следенето на движението на мястото. На 13-годишна възраст той вече извършва някои услуги, но когато навършва 15 години, решава, че това не е неговата област и че иска да прави нещо друго, затова започва да се занимава с индустриална автоматизация.

Образ

Той работи няколко месеца в областта на автоматизацията, защото любовта към ремонта си каза думата.Лудовико се върна в работилницата, защото там беше неговото място. След завръщането си отговаря за управлението, тъй като баща му няма афинитет към тази роля. Очевидно това чувство е много често срещано сред професионалистите по механика, които създават своите работилници, водени от страстта, която е ремонтът. Но когато се стигне до управленската част от бизнеса, те се отчайват и започват да виждат как мечтата се превръща в кошмар. Е, цялата смелост и решителност, която имат, за да се изправят пред техническите предизвикателства, изчезват пред сметките за плащане, получаване, паричен поток и разходи за труд.

По времето, когато Mr. Лудовико Фильо, бащата на Лудовико, отговаряше за работилницата, всичко беше записано на хартия по неформален начин, без рутина, данни за наличности и клиенти и т.н. Винаги имах главоболие в края на месеца, защото не знаех какво липсва от наличността или къде са похарчени парите, истински хаос. Виждайки тази ситуация, Лудовико влезе в университета, за да вземе курс по счетоводство, въпреки че това не беше това, което наистина му хареса, той опита този път, за да обърне безпорядъка в работилницата.

Образ

Лудовико беше уморен да се опитва да разбере какво се случва в управлението на компанията, защото имаше раздвижване, но когато дойде време да се направят изчисления, числата не съвпаднаха. Въпреки това, в първите дни на курса, той осъзна, че това няма нищо общо с това, което иска, и че съдържанието на часовете е неясно и той скоро се отказа. И той посочва: „Отидох да взема курс в университета, мислейки, че ще реши проблемите на работилницата, но през първите няколко седмици разбрах, че не е нищо, както си го представях. Беше пълната противоположност на това, от което имах нужда. Просто исках да се науча как да управлявам работилница, а счетоводството нямаше да ми помогне с нищо, от което наистина имах нужда.“

ЛЮБОВТА КЪМ РЕМОНТА СЕ ИЗКАЗВА НАЙ-ШИМО

Страстта на Лудовико винаги е била механиката и притежаването на работилница. Мениджмънтът беше цената на това желание. Той казва, че винаги е обичал да прави поддръжка на превозни средства, да бъде в двора, за да извършва необходимите ремонти и да си чупи главата, за да разбере решението на този проблем.Трябваше обаче да знае поне основите на администрацията, но така и не намери нищо от сегмента за управление на работилница, тъй като материалите, които намери, бяха твърде обширни, което нямаше смисъл за него. Това, от което се нуждаеше, беше специфичен курс по управление на автосервизи.

Поради липса на задълбочени познания за мениджмънта, той видя как мечтата на семейството му се разпада, тъй като беше приел лошо управление, числата не се събираха и дълговете към доставчиците се трупаха. Лудовико признава, че единственото правдоподобно обяснение е липсата на добра бизнес административна политика и че са смесили фирмените сметки с личния обхват, в допълнение към липсата на цялата необходима информация.

Лудовико не спря да пада, той работеше всеки ден, дори и през късните часове с цел да си върне доброто, което семейството му обичаше толкова много. И с много кръв, пот и смелост той успя да се преструктурира. Въпреки това работилницата продължава да се сблъсква с някои форсмажорни проблеми, като наводнение, което принуждава предприемача да вземе заем, оставяйки собственика на работилницата пред изключителни предизвикателства за управление.

СВЕТЛИНА В КРАЯ НА ТУНЕЛА

Бизнесменът, дори и без изход, продължи да се ангажира с асоциации и съюзи и реши да отиде на среща, която щеше да се проведе близо до дома му. За негова изненада именно там той срещна Фабио Мораес, основател на Ultracar Мораес представяше функциите на софтуера за управление и беше там че Лудовико видя светлината да организира своята работилница. Зарадван, той решава да разбере предимствата на системата и нейната приложимост.

Ultracar се появи в живота й с голяма разлика, тъй като тя беше 100% отдадена на сервизите, така че нямаше да губи време в усвояване на неясно управленско съдържание, което беше далеч от нейната реалност в работилницата. Това е решаващият фактор, който го накара да си представи бъдеще с това знание и подкрепата на софтуер при решаването на проблемите му.

Тъй като всички процеси продължиха неофициално и без записи и рутинни процедури, внедряването на новата система беше трудно и породи много страх, че няма да проработи.Но Fabio Moraes му предостави широка подкрепа, съдържание и насоки за подобряване на ефективността на управлението на работилницата му.

Образ

„Беше много грешно да го напиша на хартия, допусках грешки и се опитвах да ги поправя, но имаше дни, в които затварях касата в 23 часа. Допуснахме грешки в записите, цифрите и писането, трябваше да се върна и да си спомня какво не е наред. Но когато се появи софтуер от Ultracar, той революционизира всички процеси в работилницата и с правилното захранване на софтуера и с тези нови рутинни процедури, ако проблемите!”, коментира Лудовико.

В стремежа си за организация и помощ в процесите на управление, той видя в Ultracar резултата, от който се нуждаеше толкова много, за да организира компанията си. Според Лудовико, системата за управление му дава важна информация, за да ръководи предприятието.

Образ

Лудовико уверява: „Ако не беше Ultracar, никога нямаше да се преструктурирам, защото системата ми постави условието да направя всички плащания, да уредя дълговете си, разбирам динамиката на моя цех, анализирам показателите и преди всичко бъда добър мениджър. Ultracar ми даде клас по управление на работилница, с тях научих всичко, което знам за управлението на моите автомонтьори, те ми предоставиха всички необходими материали и съдържание, така че съм благодарен за тях."

Ultracar беше много повече от това, което Лудовико си представяше, това беше основата за неговата работилница, за да втвърди и материализира мечтата си да бъде ремонтник и успешен собственик на работилница.

Днес съпругата му, Andiara Junqueira, работи с него в работилницата и споделя управленските задачи, тя казва, че след възходи и падения, много разговори и внимание към управленското съдържание на специалиста Фабио Moraes, двойката разбира, че формулата за успеха на автосервиза е балансът между управление и добро обслужване, тъй като и двамата трябва да вървят заедно, като брак.

Образ

Това е друга история на майстор, който е имал всичко, за да се обърка и да се откаже от работилницата си. Волята за победа обаче беше по-голяма. И така, след като загуби всичко, Лудовико успя да се изправи на крака, поемайки сила и надежда.

Мечтите не зависят от обикновена воля, а от солидни основи, които могат да поддържат реалността, податлива на бурите и бурите на живота. Ако сте собственик на сервиз и не виждате бизнеса си да просперира, може би най-големият ви проблем не е качеството на услугите ви, а липсата на добра политика за управление на бизнеса.

Ако мислите да се откажете от всичко, вдъхновете се от градивния пример на Лудовико и не се отказвайте от мечтата си!

Популярна тема