Volkswagen се ускорява в електронната търговия с авточасти

Volkswagen се ускорява в електронната търговия с авточасти
Volkswagen се ускорява в електронната търговия с авточасти
Anonim
Volkswagen се ускорява в електронната търговия с авточасти

Този месец ексклузивното ни интервю е с Родриго Фачини, мениджър търговски операции във Volkswagen do Brasil, който ни разказа много за онлайн магазина на Volkswagen в платформата Mercado Livre, добрите резултати, които онлайн пазарът на авточасти вече има показват, бъдещи прожекции и много повече!

“Удобство за клиента”. С този първи и силен аргумент Фачини обобщава решението на автомобилния производител да инвестира в този нов канал за продажба на авточасти.Първоначалното партньорство е с портала Mercado Livre, но според самия мениджър скоро то трябва да се разшири и на други пазари, като идеята е да присъства в най-голям брой дигитални магазини. „Поведението на потребителите все повече сочи към цифровата среда и ние следваме тази тенденция“, обяснява Родриго.

Volkswagen се ускорява в електронната търговия с авточасти

Също така според Родриго Фачини, този нов канал създава благотворен кръг на стойността, който включва дилърската му мрежа, която печели друг източник на приходи във важния бизнес на продажбите на авточасти. В допълнение към концесионерите, основната връзка за генериране на стойност е потребителят, който вече е 100% свързан с дигиталната среда. „В нашия магазин клиентите намират всички удобства, с които са свикнали в този канал, и могат да получат най-добрата сделка, промоции и разнообразие от приложения от ротационни артикули до специфични части за приложение“, добавя той.

Що се отнася до цифрите, те са впечатляващи и бележат 150 хиляди реклами, над 50 хиляди продадени артикула и ръст от 26% от януари до юни тази година, спрямо същия период на 2018 г. С толкова много положителни данни, перспективата на екипа за следпродажбено обслужване на Volkswagen е да продължи да инвестира и да расте в този нов канал, а бъдещото предизвикателство е да разшири присъствието на дигиталния магазин на Volkswagen на други пазари, в допълнение към увеличаването на гамата от предлагани продукти, рационализиране на логистиката, наред с други подобрения. Според екипа за следпродажбено обслужване на Volkswagen най-продаваните артикули в онлайн магазина са артикули за поддръжка като филтри, ремъци, помпи и инжекционни артикули.

„С това положително представяне на новия канал, моят екип и аз сме мотивирани да работим усилено, така че нашите действия да продължат да се разрастват все повече и повече, разчитайки на положителния отговор на нашите дилъри и най-вече на клиентите, които възприемат стойност и удобство в тази нова търговска среда”, заключава Родриго.

Volkswagen се ускорява в електронната търговия с авточасти

Показвайки ангажираността на Volkswagen с електронната търговия на авточасти, в началото на август автомобилният производител популяризира първия си „Ден на електронната търговия“с Mercado Livre, което беше събитие, изцяло фокусирано върху темата за продажбите на части онлайн и проведено в Melicidade, централата на Mercado Livre, с повече от 140 гости. Според автомобилния производител целта на събитието е да предостави съдържание, знания и да приведе в съответствие стратегиите между автомобилния производител и дилърската мрежа

За да завършим, ние подчертаваме, че нашите читатели могат да разширят своята гама от доставчици на качествени авточасти и при много специални условия, като получат достъп до магазина на Volkswagen в Mercado Livre чрез адреса loja.mercadolivre.com.br/volkswagen.

В този виртуален магазин майсторите ще намерят широка гама (повече от 150 хиляди артикула) приложения на Volkswagen, както и линията „Икономична“, специално разработена за автопарка с повече от пет години.

Популярна тема