Oficina de São Paulo разширява бизнеса след сертифициране за качество

Oficina de São Paulo разширява бизнеса след сертифициране за качество
Oficina de São Paulo разширява бизнеса след сертифициране за качество
Anonim
Образ

С 2,5 хиляди m² инсталирана площ в квартал Бом Ретиро, в Сао Пауло, работилницата Evolution инвестира в ремоделирането на производственото оформление с фокус върху организацията и засили възприемането на екологично устойчиви процеси сред направените подобрения за получаване на сертификат за качество, издаден от Automotive Quality Institute (IQA).

Сертифициран от май 2017 г., Evolution е един от шестте магазина за каросерии и боядисване, които участваха в пилотната фаза на Програмата за стимулиране на качеството, партньорство между IQA и Съюза на производителите на автомобилни ремонти и аксесоари (Sindirepa Nacional), чиято цел е да разпространи концепцията за качество, в допълнение към засилване на сертифицирането на независими сервизи в Бразилия.

Adjustments – Едно от подобренията, направени от Evolution по време на процеса на сертифициране, беше ремоделирането на производствения план, което подобри работния процес чрез приемане на стандартизирани процеси. „Имаше редизайн в цялата компания, което отразява много на ежедневието на клиентите и служителите“, казва Силвио Риварола, технически директор на Evolution.

Образ

Иновация беше инсталирането на изключителна кутия за извършване на бързи услуги, като поправка на драскотини или малки вдлъбнатини. Тази експресна услуга получи голямо одобрение от клиентите, които могат да оставят автомобила един ден и да го вземат на следващия – дори когато не го вземат след няколко часа. „В град като Сао Пауло никой не може без кола“, коментира Риварола.

С почти 30 години на пазара, семинарът също така затвърди възприемането на екологично устойчиви процеси, като инсталирането на резервоари за улавяне на дъждовна вода и поставянето на прозрачни покриви за по-добро използване на естествената светлина.Освен че помага на околната среда, компанията успя да намали разходите си, тъй като започна да консумира по-малко вода и енергия.

Със сертифицирането компанията разшири бизнеса си с 12% спрямо настоящия икономически сценарий. В момента обслужва средно 120 автомобила на месец. „Разширяването на бизнеса беше автоматично. Постигнахме по-близки отношения с нашите основни клиенти, които са застрахователните компании. Наличието на ориентирано към качеството управление е добре дошло на нашия пазар“, казва Риварола.

Според Sérgio Fabiano, мениджър Автомобилни услуги в IQA, Програмата за насърчаване на качеството (PIQ) е възможност за предприемачи в областта на ремонтите, които могат да преразгледат бизнеса си въз основа на стълбовете, които поддържат ориентирана система за управление на качеството. „Мениджърите, които инвестират в качество, имат изискванията да растат и развиват устойчив бизнес“, казва инженерът.

Ремонтните центрове, които се интересуват от участие в PIQ, трябва да попълнят формуляра, наличен на уебсайта на програмата (www.projetopiq.com.br).

Популярна тема