Etios 2016 с лява стрелка, която не се изключва

Etios 2016 с лява стрелка, която не се изключва
Etios 2016 с лява стрелка, която не се изключва
Anonim
Образ

Дефект: Toyota Etios с 40 хил. км и извън гаранция само за един месец беше отказан гаранционен сервиз от представителството и услугата щеше да бъде таксувана на клиента. Със стрелката, която свети, но не се изключва, клиентът започна да търси сервизи за решаване на проблема и услугата беше отказана, защото колата беше много нова.

Образ

Диагноза: тъй като тази кола премина през всички гаранционни ревизии в оторизираната мрежа на марката, беше настойчиво поискано ремонтът да бъде извършен като учтивост и добрата новина е, че дилърството направи „изключение“и обслужи клиента.

С помощта на специалното оборудване на марката беше възможно да се идентифицира проблемът със стрелката, която се изключваше само ако кабелът на батерията беше отстранен.

Образ

Решение: дефектът беше в арматурното табло, което беше заменено безплатно за клиента и системата за сигнализация започна да работи отново, без да блокира стрелката.

Имаме типичен случай, при който клиентът е заложник от концесионера и може да пострада, ако не е упорит в борбата за правата си.

Популярна тема