Как да използвате стойността на часа, продаден във вашата работилница?

Съдържание:

Как да използвате стойността на часа, продаден във вашата работилница?
Как да използвате стойността на часа, продаден във вашата работилница?
Anonim
Образ

В предишния текст научихме как да намерим стойността на продадения час, на служител, в работилницата. Сега, с този номер в ръка, трябва да знаем как и кога да използваме този индикатор и по този начин да управляваме по-добре работилницата. Да учим?

Анализ на историята

Индикаторът „стойност на продадените часове“се нуждае от история, за да помогне на вас, собственика, да вземате решения, и именно тази история ще покаже най-продуктивните служители и по-малко продуктивен.

Представете си, че сте търсили този индикатор във вашия софтуер за управление през последните шест месеца и успявате да визуализирате служител по служител.

Като трансформирате тази информация в графика, вие като собственик ще можете не само да видите, но и да видите представянето на всеки служител въз основа на индикатора за продадени часове. Вижте примера по-долу.

Образ

В примера по-горе е очевидно, че служител A продава повече часове от служител B и служител C. Важното сега, с тази информация, е да интерпретираме какво иска да ни каже и да вземем решения, които подобряват представянето на служители B и C.

Как да използвате почасовата продадена стойност?

Стъпка 1

Проучете в SO всички услуги, които са били извършени от служителите, поотделно, за да установите дали служител А наистина е този, който продава най-много услуги чрез работата си, или най-добрите услуги отиват при него и най-трудните (които отнемат повече време за изпълнение) за служители B и C.

Стъпка 2

Покажете графиката на всички служители и обяснете разликата между тях, когато анализирате индикатора за продадени часове. Обяснете им, представяйки графиката, че компанията се нуждае от тях, за да продават брой часове в месеца без много изкривявания. Обяснете как се разпространяват услугите и в какъв формат ще бъдат адаптирани. Обяснете, че всички постоянни разходи на работилницата трябва да бъдат платени с продажба на услуги (труд) и за да се случи това е необходимо всеки един от двамата (служители B и C), продавайте повече.

Стъпка 3

Собственикът на магазина трябва да анализира този индикатор ежедневно, за да коригира всички несъответствия по отношение на продажбата на часове. Още на следващия ден и в същото време говорете с продуктивните. Когато месецът приключи, вашата работилница вече ще е изпълнила няколко действия за подобряване на този индикатор.

Стъпка 4

Индикаторът за продадени часове не измерва производителността на даден служител, но вече е много силен индикатор, който ви показва в кои служители вашата работилница трябва да инвестира повече и за кои служители вие, като собственик, трябва да планирате замяна, ако стъпки 1, 2 и 3 не дадат очакваните резултати след период на наблюдение.

Заключение

Следвайте всички стъпки с редовност и постепенно преценявайте колко, в часове, продава всеки от вашите служители (чрез услугите, които прави в колите) и колко пари всеки успява да го постави в работилницата в края на месеца. Не забравяйте, че продажбата на услуги трябва да плати всички фиксирани разходи на вашата работилница.

Правете това редовно и ще видите как не е трудно да следвате индикатора за продадени часове и особено как ще виждате по-добре числата, за да ги трансформирате в управление. „Без управление няма решение“

Фабио Мораес

Главен директор на компанията Ultracar, с 25 години опит в управлението и администрацията на сервиз. Математик, системен анализатор и бизнес администратор. Одитор на IQA, (Институт за автомобилно качество), консултант на IAA и консултант на няколко работилници в Бразилия. Той пътува из цяла Бразилия през 2017 г., изнасяйки лекция на тема „Успешната работилница е печеливша работилница: превръщане на ремонтниците в предприемачи“

Популярна тема